Получив кредитную карту, держатели практически сразу начинают пользоваться заемными деньгами, и при этом не всегда правильно рассчитывают свои возможности. После первого же не внесенного ежемесячного платежа на карте образуется долг, который нужно погасить как можно скорее, чтобы избежать негативных последствий.

Как возникает

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 938-81-90 (Москва)

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

8 (800) 301-79-36 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

После выдачи карты банковский специалист устанавливает размер лимита, которым может воспользоваться клиент. Из – за весьма высокой конкуренции между банками, устанавливаются различные, выгодные условия, в число которых входит и беспроцентный период – от 30 до 200 дней в разных организациях.

Долг возникает в том случае, если клиент просрочил платеж, не внес определенную сумму в течение грейс – периода, вследствие чего сумма увеличилась из – за начисленных процентов.

Составляющие долга:

  1. Основная часть задолженности.
  2. Проценты, которые были начислены в соответствии с условиями банка.
  3. Комиссии, штрафные начисления и пени.

Задолженность по карте может возникнуть в нескольких случаях:

  • внесение неполной суммы долга до момента истечения грейс – периода. Сумма зависит от того, сколько денег было потрачено наличным или безналичным способом. В сумму долга включаются комиссионные за снятие наличных через терминал или кассу, обслуживание кредитной карты, плата за мобильный банк;
  • внесение платежа позже назначенного срока. Необходимо уточнить у оператора дату внесения денег на счет. Чаще всего, рассчитывают день платежа, исходя из даты заключения договора с банком, а также, начиная счет от того дня, в который были сняты деньги;
  • несвоевременное зачисление переведенных средств. Чтобы не допустить просрочек, следует погашать задолженность в банкомате того банка, который выдал кредитную карту;
  • сознательное игнорирование необходимости внесения платежа по разным причинам.

Нередко задолженность накапливается по той причине, что клиент полагает, будто оставшиеся недоплаченные 5 – 10 рублей не играют никакой роли. Чтобы не возникало спорных и проблемных ситуаций, нужно полностью закрывать весь долг по счету.

Также следует учитывать,  что перевод денег может происходить от трех до десяти дней, поэтому вносить средства нужно раньше даты, указанной в договоре.

К чему это может привести

Наличие просрочек по платежам и задолженности может обернуться различными последствиями, в зависимости от того, какие меры принимаются в выбранном банке и насколько велика сумма займа:

  • взятый займ трансформируется в обычный кредит, с повышенными процентами. При своевременном внесении ежемесячных платежей карточка продолжает функционировать в обычном режиме и с нее можно даже снять деньги, если это предусмотрено установленными размерами лимита;
  • в случае, если клиент не желает исполнять свои обязательства и выплачивать кредит, банк принимает меры. В первую очередь проводится беседа. При отсутствии результата, могут быть предприняты более серьезные действия – блокировка карты, направление дела в суд;
  • в суд подают заявление в том случае, если клиент три месяца уклоняется от оплаты долга и избегает контакта. Следует помнить, что с банком всегда можно договориться – назначить рассрочку или приостановить действие договора по уважительной причине;
  • в случае продолжающейся неоплаты кредита долг вырастает в несколько раз за счет накопления штрафов и пени. За возвращение денег могут взяться коллекторы, а это грозит клиенту банка постоянными беседами, звонками, получением вороха писем. В связи с последними поправками в законе, коллекторы не имеют права применять насилие или сыпать угрозами, но неприятности их приход все же доставит.

Если вдруг произошла задержка зарплаты, украли деньги или уволили с работы, следует обратиться в банк и поинтересоваться, что делать в таком случае. Многие кредиты застрахованы. Проблему страховка не решит, но получить рассрочку можно всегда.

Как правильно действовать должнику чтобы не допустить возникновения серьезных неприятностей:

  1. Обратиться в банк и узнать сумму задолженности, погасить ее по возможности, частично или полностью.
  2. Посетить другой банк и узнать о возможности рефинансирования кредита.
  3. Спустя несколько дней после внесения платежа снова посетить банк и получить справку о закрытии кредита.
  4. Не прятаться от банка даже в том случае, если становится понятно, что долг оплатить не представляется возможным.

Частично решить проблему и убедить банк в серьезности своих намерений можно, внеся сумму, несколько превышающую размер ежемесячного платежа.

Как узнать задолженность по кредитной карте

Задолженность может быть нескольких видов – текущая и просроченная. Наличие текущей задолженности – нормальное явление. Это та сумма, которая была снята со счета карты, но должна быть оплачена в течение определенного, установленного времени.

Текущая задолженность состоит из основной суммы долга и процента за снятие наличных, подключенных дополнительных услуг. Узнать о текущей задолженности можно в личном кабинете на официальном сайте и через СМС, присланную банком в момент совершения покупок. Также можно запросить у оператора выписку по карте.

Просроченная задолженность делится на три вида:

 Краткосрочная  Просрочка не более 30 дней. Банки предупреждают о наличии такой задолженности по телефону, но данные в службу по взысканию долга еще не передаются
 Среднесрочная  Не выплата средств в течение трех месяцев. Банк принимает более серьезные меры, начисляются штрафные санкции и пени
 Долгосрочная  От 6 месяцев. Сумма долга сильно возрастает за счет набежавших процентов и штрафов. Может быть подано заявление в суд

Узнать о наличии просроченной задолженности можно несколькими способами: через банковскую выписку, в которой указаны сведения о состоянии счета или по  телефону. В полученной выписке сумма задолженности указывается в графе «Минимальный платеж».

Как погасить

Погасить образовавшуюся задолженность можно несколькими способами:

  1. Через кассу банка, путем передачи нужной суммы денег оператору. Сразу же предоставляется подтверждение оплаты.
  2. С помощью терминала.
  3. Переводом с одной карты на другую.
  4. Через кассу другого банка или почтового отделения. Этот метод действителен в том случае, если известны почтовые реквизиты банка.

Также внести нужную сумму денег можно через официальный сайт, в разделе личный кабинет. Перечисление денег происходит таким же образом, как и оплата покупок – указывается номер карты, с которой будут сняты средства и срок ее действия, вписывается сумма долга. Чек получить при данном способе оплаты не возможно, но можно запросить электронное подтверждение.

Взыскание

В случае, если все предпринимаемые банком меры для возвращения денег не дали результата, начинается процесс принудительного взыскания задолженности. Данная процедура является обязательной и проводится в  том случае, если должник не пожелал идти на контакт с банком и не погасил долг в установленные сроки.

Взыскание осуществляется в несколько этапов:

  1. Мирные попытки решения проблемы, беседы с должником, рассылка писем на домашний адрес, звонки с предупреждениями о необходимости внесения определенной суммы денег с целью урегулирования нарастающего конфликта.
  2. Может быть заблокирована карта. На втором этапе сотрудники банка переходят к более серьезным мерам. Высылается предупредительное письмо, в котором четко указано, что грозит должнику в случае непогашения кредита.
  3. Обращение в коллекторское агентство или подача заявления в суд.

Некоторые банки прозванивают по месту работы должника и пытаются добиться оплаты долга через начальство учреждения, в котором работает неплательщик. Данный метод нередко оказывается самым действенным, поскольку должнику становится весьма неприятно, что о его проблеме заявили на работе.

Безнадежная задолженность

Если все принимаемые меры не принесли должного результата, сведения о неплательщике передаются в коллекторскую фирму, которая занимается безнадежными задолженностями.

Согласно российскому законодательству, передать безнадежный долг коллекторам банк может владелец карты, которым является выпустивший ее банк.

Ситуации могут быть разные, а банк не всегда идет на уступки. Если держатель карты желает погасить долг, но не имеет возможности этого сделать, по причине тяжелых жизненных обстоятельств, на него может оказываться сильное давление. В  таком случае, клиент банка имеет право подать в суд, хотя бы для того, чтобы добиться соблюдения своих прав и рассрочки платежа.

Оправданием для просрочки платежа при разбирательстве дела в суде может стать справка с больницы о тяжелой болезни, факт увольнения с работы, тяжелая финансовая ситуация в семье. Более того, чаще всего суд принимает решение в пользу клиента банка и снимает все штрафы и пени, оставляя только чистую сумму долга, которую все же придется погасить в установленные сроки.

Перед тем, как начать пользоваться кредитной картой, следует внимательно изучить договор, в особенности тот его раздел, где указывается о действиях, которые банк предпримет в случае просрочки платежей по кредиту. Лучший вариант – вовремя вносить деньги, в крайних ситуациях – в течение месяца, не допуская серьезных и длительных просрочек.

Видео: Задолженность по кредитной карте